ウェブサイト改善のヒント

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ウェブサイト改善のヒント

ウェブサイトを改善するためにリニューアルが必要なことも多いですが、簡単な方法で改善できる場合もあります。

ユーザーが目的の商品やサービスにスムーズに辿り着けるようにサイトを改善することが第一段階で、さらにユーザーの高揚した気分を冷ますことのないよう、気付いたら注文を完了していたというスムーズさを目指しましょう。

このページでは、サイト改善のチェックポイントをいくつか掲載していますので、是非参考にしてみてください。

  • ページタイトル&メタディスクリプションの改善

    ページタイトルやメタディスクリプションは、Googleの検索結果に表示されることが多いため、適切に設定することで検索結果の中から選択されやすくなり、サイトへの流入数が増える可能性が高まります。

    広告のキャッチコピーは一生懸命に考えるのに、ページタイトルはなぜかおろそかにされがち。 どちらも同じように検索結果に表示されるのにね!

  • メインビジュアルの見直し

    現代人は毎日おびただしい量の広告物を目にしているため、自分に関係があるものだけに反応し、それ以外のものには反応しない(もしくは即座に離脱する)習慣になっています。

    ウェブサイトの場合は、ページを開いた瞬間にそのサイトを見るべきか(自分に関係あるか)、そうでないかを判断します。 サイトが「誰に」「何を伝えて」「どうして欲しい」サイトなのかが一目で分かり、広告との一貫性を持たせたメインビジュアルを用意して、違和感を感じさせないようにしましょう。

  • 導線の見直し

    ユーザーが知りたいことや、見たい商品がすぐに見つけられるよう導線を整えましょう。

    ユーザーのニーズを満たすウェブサイトは、なにもあなたのサイトだけではありません。 もし導線が分かりにくければ、ユーザーはより親切で快適なサイトを探しに戻ってしまうでしょう。

  • 長いテキストの見直し

    文章のかたまりが大きいと、読むことにストレスを感じて読まずに飛ばされてしまいます。

    一直線に続く長い階段を上ることは苦痛ですが、適度に踊り場があれば意外に上れてしまうものです。 適切に小見出しを入れて、文章を読みやすく分割しましょう。

  • 商品写真の見直し

    商品写真を明るく鮮明で大きなものに差し替えましょう。

    人は理性的かつ合理的な判断のもとに買い物をするように見えて、実は「感情」で買い物をすることの方が多いようです(身に覚えはありませんか?)。 欲しいと思っている商品の写真が細部まで鮮明であるほど、テンションも上がるというもの。 素敵な写真でユーザーの感情を揺さぶりまくりましょう。

  • キャッチコピーの見直し

    キャッチコピーを替えたぐらいでそんなに変わるの?
    そう思われるかも知れませんが、キャッチコピーの効果はとても大きいです。

    人は「感情」で買い物をしています。キャッチコピーで感情が揺さぶられて急に欲しくなってしまった…、あなたにもそんな経験がありませんか?

  • 疑問や不安を解消する情報を追加する

    疑問や不安な点があると、なかなか購入ボタンを押せないもの。 ユーザーが不安に感じることや疑問に思うことを先回りして解消する情報を掲載しましょう。

    ただし、ユーザが把握しきれない量の情報を掲載すると、かえって不安にさせてしまうことも(まるで保険の約款のように)。 クレームに備えて、念のため、念のためと情報を足し過ぎて、ユーザーを不安にさせるパターンにも気をつけましょう。

    「適切なタイミング」で「適切な量」の情報を、「分割して伝える」テクニックを駆使して、ユーザーにストレスを感じさせず「気付いたら全部読んでた」を目指しましょう。 何の不安もなく購入ボタンを押せるサイトは、リピート利用されやすく、紹介もされやすくなります。